2019年6月22日，博美裝飾城劍閣商場舉行盛大開業慶典。博美億達企業管理有限責任公司（以下簡稱“博美公司”）總經理吳建麟現場感慨萬千，在2012年他接手博美裝飾城以后，從運營第一家商城開始，到如今拓展到十余個商城，博美已成為西南地區家居領域影響力強、規模大、業態齊全的一站式家居采購平臺。

2012年，四川禾嘉集團創始人夏朝嘉決定全資收購博美裝飾城，重新描繪出了博美裝飾城從傳統的招商物業租賃模式向“智能環保的生活方式”轉型的清晰愿景，博美裝飾城、博美· 居家匯、博美·全屋中心等品牌聯動模式，也應運而生。

入主

進入家裝市場

始創于1996年的博美裝飾城，經過近23年的高速發展，已發展成為以居家商業地產投資與開發、招商與銷售、策劃與運營、直營與連鎖為主的大型居家商業平臺。博美是四川乃至西南地區具有較高知名度和美譽度的家居消費品牌，也是全國建材行業的先行者。

2002年，禾嘉集團在收購成都成保發展股份有限公司的過程中，意外地與西南家居建材行業先行者博美裝飾城結緣。源于在收購過程中，禾嘉集團在將成都成保發展股份有限公司的債務一一清除時，發現當時的博美裝飾城與成都成保發展股份有限公司有些債務聯系。見識了禾嘉集團實力和夏朝嘉個人魄力的博美裝飾城創始團隊主動與禾嘉集團接洽，正巧夏朝嘉也有想法進入裝飾城這塊市場，雙方一拍即合，當年禾嘉股份便收購了博美裝飾城60%的股份，但還是讓被收購團隊自己經營。

不過，很快并購雙方就發現，雙方對博美裝飾城的經營理念差異很大。傳統的裝飾城主要是招商物業租賃模式：通過整租下大樓的物業，將同一業態的建材商家招進來分類組合，利用簡單的聚合效應賺取租金和服務費。這種模式在裝飾城紅火的時候還好，但當諸多競爭對手環伺、消費者擁有更多選擇的時候，這樣的模式顯然缺乏核心競爭力。

于是，在2012年，禾嘉集團公司決定全資收購博美裝飾城，正式將博美裝飾城品牌納入禾嘉集團管理。集團任命吳建麟出任博美裝飾城CEO，在夏朝嘉定位博美品牌為“智能環保的生活方式”的內涵式發展框架下，開始重組轉型。

平臺

構建智能環保的生活方式

對于智能環保生活方式的詮釋，博美除了為消費者優選智能環保的家具裝飾材料產品之外，吳建麟認為，博美要從提供單品，到提供局部空間解決方案，再到提供一個家的完整交付，讓消費者體驗到“省時、省力、省錢、省心”，實現快樂家裝。博美目前正在打造的博美裝飾城、 博美·全屋中心和博美·居家匯三大品牌聯動的平臺戰略就是基于這一構想。

博美裝飾城專注于打造專業市場，博美品牌管理團隊主要服務于經銷商；通過推廣博美商場智能管理系統，為商場、商家和消費者提供有效便捷的科技服務。

博美·全屋中心這個平臺的建立其實源于一次和房地產營銷的聯動。此前一家合作的房地產營銷公司在售賣一個樓盤時，由于部分戶型較大，最后還剩下30個左右的房子需要清盤，如何助他們完美地完成銷售任務？博美團隊想到了和裝飾城的結合，他們找到博美飾城的設計師，針對這些樓盤進行設計比賽。很快消費者就被這些精彩的方案吸引，最終這些尾盤在一個月內被搶購一空。

致力于全方位服務上游工廠和消費者，在“新零售”時代，博美·全屋中心通過和消費者走得更近，在與消費者的互動中，掌握海量一手數據信息，幫助上游工廠設計出更符合消費者需求的產品。博美自身也能借此更直接地關注消費者，服務消費者，分析消費者的需求和捕捉消費者行為的變化。為了更好的洞悉消費者需求， 博美·全屋中心與京東云開啟了合作，致力于分析消費者數據。

現在，博美·全屋中心是博美的虛擬平臺，通過整合設計平臺、基材平臺、主材平臺、家具平臺、軟裝平臺、施工平臺、安裝平臺、監理平臺、金融平臺，真正實現平臺與平臺的對接，打造消費者充分信賴的整裝平臺。這個平臺將實現終端銷售和平臺賦能兩大目標：

通過終端銷售——通過為客戶提供一系列的服務，達成銷售。

通過拎包項目直接面向樓盤，鎖定目標消費者，獲得集中客戶流量；

通過虛擬平臺獲客，為實體平臺商場注入自然人流量；

通過參與起草行業標準，確立博美的服務標準；

聚集行業內最 優秀的設計師，打造設計方案，為全屋產品注入設計元素，滿足客戶更高要求；

終端設計師針對消費者做詳細的戶型研究、改造方案、設計方案、施工方案、呈現方案，提供全屋裝修一條龍服務；

通過裝修產品的數字化，配合銷售人員，簡單、準確、真實的將產品基本信息介紹給消費者（價格、材質、產地、品質、介紹等）。

通過平臺賦能——通過上述終端銷售完成引流和流量轉化，同時通過其他途徑幫助商場和商家獲取更大利益。

打造PC端、移動端銷售工具（網上商城、小程序、移動應用等）；

建立客戶檔案數據庫，用長期數據、案列講解展示企業風采；

通過數據分析，知道運營產品、價格及管理、營銷；

助力實體平臺商場的升級，打造城市綜合體（家具、購物、娛樂、休閑、金融等），解決商城空租、周邊招商等問題；

轉變銷售理念，以服務驅動營銷，通過優質、免費的服務完成銷售（免費驗房、免費設計、免費體驗等）；

通過建設智慧化、數字化展廳，引入智能家居的生活方式。

現在，消費者可以通過利用VR設計平臺的快速方案設計優勢看到各種家具組成的完整裝飾方案，這些方案由專業設計師設計，只需要選擇自己喜歡的風格，便可以實現“拎包入住”。在供應端，采用工廠直供的模式，帶來價格優勢和品質保證，為廣大業主提供“所想即所見，所見即所得，所得即所想”的一站式透明放心的家裝服務。

通過整合設 計、選材、施工、監理等全部家裝產業鏈環節，為消費者提供放心、透明，兼顧品質和品位的一站式家居服務。

博美·居家匯則是走綜合體的路線，主要打造居家生活中心，通過組合吃、喝、玩、樂、購、娛等異業，滿足以家庭為單位的一站式、體驗式消費需求。通過集吃喝玩樂于一體的博美·居家匯，讓消費者能夠享受購物逛街的樂趣，增加裝飾賣場的人流量，也提高消費者的粘性和消費頻次。

貼近

直營連鎖賣場已達10余家

自2002年禾嘉收購博美裝飾城，如今博美系賣場總經營面積達100萬多平米，博美已成為西南地區家居領域影響力強、規模大、業態齊全的一站式家居采購平臺。

為了更加貼近消費者，博美又在籌建10余家新的博美裝飾城、博美·居家匯品牌賣場。未來，博美將扎根四川，輻射全國，繼續把賣場和平臺建到需要的地方去，倡導智能環保的生活方式。